Un pseudo qui revient sans cesse vous chercher, des messages priv\u00e9s que vous n’avez pas demand\u00e9s, des remarques qui deviennent lourdes. Sur un tchat, \u00e7a arrive. La bonne nouvelle : vous n’avez pas \u00e0 le subir, ni \u00e0 quitter le salon que vous aimez. Trois outils existent, et ils ne font pas la m\u00eame chose. Ce guide explique lequel utiliser, \u00e0 quel moment, et comment garder des traces si la situation d\u00e9rape.<\/p>\n
On confond souvent ces trois mots. Ils ne r\u00e8glent pourtant pas les m\u00eames probl\u00e8mes.<\/p>\n
La r\u00e8gle \u00e0 retenir : ignorer r\u00e8gle votre<\/em> probl\u00e8me, signaler r\u00e8gle le probl\u00e8me de tout le salon<\/em>. Une personne simplement p\u00e9nible, on l’ignore. Une personne qui insulte, menace ou s’en prend \u00e0 plusieurs membres, on l’ignore et<\/strong> on la signale.<\/p>\n Sur LibertiChat, l’outil s’appelle Ignorer. Une fois activ\u00e9, les messages de la personne ne s’affichent plus chez vous. Il n’y a rien \u00e0 installer ni \u00e0 configurer : le site est gratuit, sans inscription ni t\u00e9l\u00e9chargement, il s’ouvre dans le navigateur avec un simple pseudo, et les outils de protection sont accessibles \u00e0 tous d\u00e8s la premi\u00e8re minute. La marche \u00e0 suivre, bouton par bouton, est d\u00e9taill\u00e9e dans la page d’aide du tchat<\/a>.<\/p>\n Ignorer est le bon r\u00e9flexe dans la plupart des cas : quelqu’un qui insiste pour discuter, qui r\u00e9p\u00e8te les m\u00eames questions, qui pollue un salon avec des messages en rafale. Vous retrouvez votre tranquillit\u00e9 en deux secondes, sans dispute et sans explication \u00e0 donner.<\/p>\n C’est la question que tout le monde se pose : \u00ab va-t-il savoir que je l’ai ignor\u00e9 ? \u00bb Non. Aucun message ne lui annonce votre d\u00e9cision. Il continue d’\u00e9crire normalement, et les autres membres du salon le lisent toujours. Seul votre \u00e9cran est filtr\u00e9.<\/p>\n Concr\u00e8tement, cela veut dire :<\/p>\n Cette discr\u00e9tion est un atout. Le g\u00eaneur n’a rien \u00e0 contester, rien \u00e0 vous reprocher, aucune r\u00e9action \u00e0 exploiter. Pour lui, vous \u00eates simplement devenu silencieux.<\/p>\n Sur Internet, on dit \u00ab ne nourrissez pas le troll \u00bb. La formule est juste. Celui qui cherche \u00e0 agacer vit de vos r\u00e9actions : une r\u00e9ponse \u00e9nerv\u00e9e, une justification, m\u00eame un \u00ab laisse-moi tranquille \u00bb lui prouve que \u00e7a marche. Il recommence, souvent plus fort.<\/p>\n Le silence, au contraire, ne lui donne rien. Pas de prise, pas de spectacle pour le reste du salon. Apr\u00e8s quelques tentatives sans \u00e9cho, la plupart des g\u00eaneurs passent \u00e0 autre chose. Si vous tenez \u00e0 dire quelque chose, dites-le une seule fois, calmement (\u00ab non merci \u00bb), puis ignorez. Pas de deuxi\u00e8me message, pas de d\u00e9bat.<\/p>\n Un pi\u00e8ge classique : r\u00e9pondre pour avoir le dernier mot. C’est exactement ce que cherche la personne en face. Et c’est souvent ce qui brouille les cartes pour un mod\u00e9rateur, qui voit alors deux personnes qui se disputent au lieu d’une seule qui harc\u00e8le.<\/p>\n Un message priv\u00e9 n’est pas une convocation. Vous n’\u00eates pas oblig\u00e9 d’y r\u00e9pondre, ni de vous justifier. Fermez la fen\u00eatre si la conversation ne vous pla\u00eet pas. Si la personne revient \u00e0 la charge, le bouton Ignorer coupe court.<\/p>\n Pour la webcam, vous gardez la main. Six r\u00e9glages de visibilit\u00e9 existent :<\/p>\n Si quelqu’un vous met mal \u00e0 l’aise, passez en mode restreint ou amis uniquement : il ne pourra plus vous regarder sans votre accord. M\u00eame logique pour une proposition de partie d’\u00e9checs, de Scrabble ou de Motus : on peut dire non sans explication. D\u00e9cliner n’est pas une impolitesse, c’est votre droit.<\/p>\n Un signalement pr\u00e9cis est trait\u00e9 plus vite et plus s\u00fbrement. Les mod\u00e9rateurs ne peuvent pas tout voir en direct ; ce que vous leur apportez fait la diff\u00e9rence. Avant de signaler, notez :<\/p>\n Faites la capture avant<\/em> d’ignorer la personne : ensuite, ses nouveaux messages ne s’affichent plus chez vous et il devient plus difficile de garder une trace. Sur ordinateur, la touche Impr. \u00e9cran ou l’outil Capture de Windows suffit ; sur t\u00e9l\u00e9phone, la combinaison de boutons habituelle. Rangez les captures dans un dossier \u00e0 part, avec la date dans le nom du fichier.<\/p>\n D\u00e9crivez ensuite les faits, sans commentaire : \u00ab \u00e0 21 h 40, dans le salon D\u00e9tente, Pseudo123 m’a envoy\u00e9 trois messages d’insultes en priv\u00e9 \u00bb.<\/p>\n Le signalement arrive chez les mod\u00e9rateurs, des personnes r\u00e9elles organis\u00e9es par rangs. Ils lisent, v\u00e9rifient, puis d\u00e9cident. Selon la gravit\u00e9, la sanction va du bannissement temporaire au bannissement d\u00e9finitif, d’un salon ou du site entier. Sont vis\u00e9s les insultes, les menaces, le harc\u00e8lement, les contenus choquants et les arnaques.<\/p>\n Signaler n’est pas \u00ab balancer \u00bb : la personne qui vous ennuie en ennuie sans doute d’autres, parfois plus jeunes ou plus fragiles. Un signalement isol\u00e9 peut sembler inutile ; plusieurs signalements qui se recoupent donnent une image claire.<\/p>\n N’en faites pas pour autant un outil de vengeance. Un d\u00e9saccord, une opinion qui d\u00e9pla\u00eet ou une blague rat\u00e9e ne sont pas du harc\u00e8lement. Les mod\u00e9rateurs font la diff\u00e9rence, et les faux signalements leur prennent du temps qui manque ailleurs. Si c’est vous qui avez \u00e9t\u00e9 \u00e9cart\u00e9 et que vous pensez \u00e0 une erreur, voici ce qu’il faut savoir quand on est banni d’un tchat<\/a>.<\/p>\n Les membres peuvent cr\u00e9er leur propre salon. Son cr\u00e9ateur en devient le responsable : il peut bannir quelqu’un de son salon, puis le d\u00e9bannir plus tard s’il le souhaite, sans attendre un mod\u00e9rateur.<\/p>\n Si vous \u00eates cr\u00e9ateur, utilisez ce pouvoir avec mesure : bannissez pour un comportement, pas pour une opinion, et pensez au d\u00e9bannissement quand la personne a compris. Si vous \u00eates simple membre et que le probl\u00e8me vient du cr\u00e9ateur lui-m\u00eame, le signalement aux mod\u00e9rateurs du site reste possible : les r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent partout, salons de membres compris.<\/p>\n Le harc\u00e8lement, c’est la r\u00e9p\u00e9tition : des messages qui reviennent malgr\u00e9 vos refus, quelqu’un qui change de pseudo pour revenir, des menaces, des informations sur vous qui circulent. Dans ce cas, trois \u00e9tapes.<\/p>\n Hors du site, chaque pays a ses recours. En France, Pharos est la plateforme officielle de signalement des contenus illicites en ligne, le 3018 accompagne les victimes de cyberharc\u00e8lement, surtout les jeunes et leurs parents, et une plainte peut \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e au commissariat ou \u00e0 la gendarmerie. En Belgique, en Suisse ou au Qu\u00e9bec, la police et les services officiels de signalement jouent le m\u00eame r\u00f4le. Vos captures deviennent alors des pi\u00e8ces du dossier.<\/p>\n Le chantage \u00e0 la webcam et les demandes insistantes apr\u00e8s une relation nou\u00e9e en ligne rel\u00e8vent souvent de l’escroquerie : on en parle en d\u00e9tail dans notre article sur l’arnaque sentimentale et ses 9 signaux d’alerte<\/a>. Et si vous doutez qu’un profil soit r\u00e9el, le guide pour rep\u00e9rer les faux profils et les bots dans un tchat<\/a> vous aidera \u00e0 faire le tri.<\/p>\n Non, elle n’est pas pr\u00e9venue. Elle continue d’\u00e9crire et les autres membres la lisent ; seul votre \u00e9cran est filtr\u00e9.<\/p>\n Ignorez si la personne est seulement p\u00e9nible. Signalez en plus d\u00e8s qu’il y a insultes, menaces, harc\u00e8lement ou tentative d’arnaque : les mod\u00e9rateurs peuvent alors la bannir.<\/p>\n Ignorez le nouveau pseudo, faites une capture et signalez-le en pr\u00e9cisant qu’il s’agit de la m\u00eame personne. Changer de pseudo pour contourner un refus est un \u00e9l\u00e9ment de plus pour les mod\u00e9rateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un pseudo qui revient sans cesse vous chercher, des messages priv\u00e9s que vous n’avez pas demand\u00e9s, des remarques qui deviennent lourdes. Sur un tchat, \u00e7a arrive. La bonne nouvelle : vous n’avez pas \u00e0 le subir, ni \u00e0 quitter le salon que vous aimez. Trois outils existent, et ils ne font pas la m\u00eame chose. […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":375,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"slim_seo":{"description":"Bloquer quelqu'un sur un chat, l'ignorer ou le signaler : ce que voit l'autre, les preuves \u00e0 garder et les recours si c'est du harc\u00e8lement. Le mode d'emploi.","title":"Bloquer quelqu'un sur un chat : ignorer ou signaler ? - Le blog de libertichat"},"_slim_seo_primary_term_category":0,"_slim_seo_primary_term_post_tag":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-333","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guides"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/libertichat.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/libertichat.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/libertichat.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/libertichat.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=333"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/libertichat.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/libertichat.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/375"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/libertichat.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=333"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/libertichat.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=333"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/libertichat.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=333"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Comment bloquer quelqu’un sur un chat avec le bouton Ignorer<\/h2>\n
Ce que voit la personne ignor\u00e9e (et ce qu’elle ne voit pas)<\/h2>\n
\n
Ne pas r\u00e9pondre : pourquoi nourrir un g\u00eaneur l’encourage<\/h2>\n
Refuser les messages priv\u00e9s et les invitations<\/h2>\n
\n
Rassembler des preuves avant de signaler<\/h2>\n
\n
Signaler un utilisateur : ce que font les mod\u00e9rateurs<\/h2>\n
Le cas du salon cr\u00e9\u00e9 par un membre<\/h3>\n
Quand c’est du harc\u00e8lement : conserver, signaler, aller plus loin<\/h2>\n
\n
Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
La personne que j’ignore sait-elle que je l’ai ignor\u00e9e ?<\/h3>\n
Faut-il signaler ou simplement ignorer ?<\/h3>\n
Que faire si le g\u00eaneur revient sous un autre pseudo ?<\/h3>\n