Alguien que contesta a todo lo que escribes, mensajes privados que nadie pidi\u00f3, comentarios que empiezan como broma y acaban siendo una pesadez. En cualquier chat pasa tarde o temprano. No tienes por qu\u00e9 aguantarlo, y tampoco tienes que irte de la sala que te gusta. En esta gu\u00eda ver\u00e1s qu\u00e9 hace cada herramienta, cu\u00e1ndo conviene usar cada una y c\u00f3mo guardar pruebas si la cosa se pone fea.<\/p>\n
Se suelen usar como sin\u00f3nimos, pero resuelven problemas distintos. Elegir bien te ahorra discusiones y disgustos.<\/p>\n
Una forma sencilla de verlo: ignorar soluciona tu<\/em> problema; reportar soluciona el problema de toda la sala<\/em>. Si alguien solo es pesado, lo ignoras. Si insulta, amenaza o va a por varios miembros, lo ignoras y<\/strong> lo reportas.<\/p>\n En LibertiChat la herramienta se llama Ignorar. Al activarla, los mensajes de esa persona dejan de mostrarse en tu pantalla. No hace falta configurar nada antes: el chat es gratis, funciona en el navegador sin registro ni descargas y entras solo con un apodo, as\u00ed que las herramientas de protecci\u00f3n est\u00e1n ah\u00ed desde el primer minuto. El paso a paso, bot\u00f3n por bot\u00f3n, est\u00e1 en la p\u00e1gina de ayuda del chat<\/a>.<\/p>\n Ignorar es la respuesta adecuada en la mayor\u00eda de los casos. Piensa en quien te pregunta \u00ab\u00bfde d\u00f3nde eres?\u00bb por quinta vez, en quien repite la misma frase para llenar la sala o en quien no entiende un \u00abno\u00bb por privado. En dos segundos desaparece de tu vista. Sin pelea, sin dar explicaciones, y la conversaci\u00f3n sigue a tu alrededor como siempre.<\/p>\n La duda de todo el mundo: \u00ab\u00bfse va a enterar de que lo ignor\u00e9?\u00bb. No. No le llega ning\u00fan aviso. Sigue escribiendo como si nada y los dem\u00e1s lo siguen leyendo. Lo \u00fanico que cambia es lo que se ve en tu pantalla.<\/p>\n En la pr\u00e1ctica:<\/p>\n Esa discreci\u00f3n juega a tu favor. Quien busca molestar no tiene nada que discutir, ninguna reacci\u00f3n de la que re\u00edrse, nada con lo que montar un drama. Para \u00e9l, simplemente te has quedado callado.<\/p>\n En internet se dice \u00abno alimentes al troll\u00bb, y sigue siendo un buen consejo. El que entra a provocar vive de las reacciones. Una respuesta enfadada, una explicaci\u00f3n larga, incluso un \u00abd\u00e9jame en paz\u00bb le confirman que lo est\u00e1 consiguiendo. Vuelve, y normalmente con m\u00e1s ganas.<\/p>\n El silencio no le da nada: ni de qu\u00e9 agarrarse ni p\u00fablico al que entretener. Tras varios intentos sin respuesta, la mayor\u00eda se aburre y se va a otra parte. Si quieres decir algo, dilo una sola vez y con calma (\u00abno, gracias\u00bb) y despu\u00e9s ignora. Ni segundo mensaje ni debate.<\/p>\n La trampa t\u00edpica es contestar para quedarse con la \u00faltima palabra. Es justo lo que busca la otra persona. Adem\u00e1s, complica el trabajo de los moderadores, que ven a dos usuarios discutiendo en lugar de uno que acosa a otro.<\/p>\n Un mensaje privado no es una obligaci\u00f3n. No le debes a nadie una respuesta ni un motivo. Si la conversaci\u00f3n no te da buena espina, cierra la ventana. Si la persona insiste, el bot\u00f3n Ignorar acaba con el asunto.<\/p>\n Con la c\u00e1mara tambi\u00e9n mandas t\u00fa. Hay seis niveles de visibilidad:<\/p>\n Si alguien te incomoda, pasa a restringido o a solo amigos y ya no podr\u00e1 verte sin tu permiso. Lo mismo vale para una invitaci\u00f3n a una partida de ajedrez, damas o Scrabble: puedes decir que no sin m\u00e1s. Declinar no es de mala educaci\u00f3n; es tu decisi\u00f3n.<\/p>\n Un reporte preciso se resuelve antes y con m\u00e1s seguridad. Los moderadores no pueden estar en todas las salas a la vez, as\u00ed que lo que les entregas cuenta mucho. Antes de reportar, apunta:<\/p>\n Haz la captura antes<\/em> de ignorar a la persona: despu\u00e9s, sus mensajes nuevos ya no aparecen en tu pantalla y guardar pruebas resulta m\u00e1s dif\u00edcil. En Windows sirve la tecla Impr Pant o la herramienta Recortes; en Mac, May\u00fasculas, Comando y 4 a la vez; en el m\u00f3vil, la combinaci\u00f3n de botones de siempre. Guarda las im\u00e1genes en una carpeta aparte, con la fecha en el nombre de cada archivo.<\/p>\n Luego cuenta los hechos sin adornos: \u00aba las 21:40, en la sala Charla, Usuario123 me mand\u00f3 tres mensajes privados con insultos\u00bb. A un moderador le resulta mucho m\u00e1s f\u00e1cil actuar con datos que con un \u00abes un pesado\u00bb.<\/p>\n El reporte llega a los moderadores, personas reales organizadas por rangos. Leen, comprueban y deciden. Seg\u00fan la gravedad, la sanci\u00f3n va de una expulsi\u00f3n temporal a una definitiva, de una sala o de todo el sitio. Insultos, amenazas, acoso, contenido chocante y estafas son motivo suficiente.<\/p>\n Reportar no es ser chivato. Lo m\u00e1s probable es que quien te molesta a ti tambi\u00e9n moleste a otros, a veces a gente m\u00e1s joven o m\u00e1s vulnerable. Un reporte suelto puede parecer poca cosa; varios que cuentan lo mismo dejan las cosas claras.<\/p>\n Eso s\u00ed, no lo conviertas en un arma. Un desacuerdo, una opini\u00f3n que no te gusta o un chiste sin gracia no son acoso. Los moderadores saben distinguirlo, y los reportes falsos les quitan tiempo que hace falta en otros casos. Si el expulsado eres t\u00fa y crees que fue injusto, mira qu\u00e9 hacer si te expulsan de un chat<\/a>.<\/p>\n Los miembros pueden abrir su propia sala, y quien la crea la gestiona. El creador puede expulsar a alguien de su sala y readmitirlo m\u00e1s tarde, sin esperar a un moderador. Es \u00fatil para cuidar el ambiente de un club de ajedrez, de un grupo de amigos de la medianoche o de una sala de fans de una serie.<\/p>\n Si tienes una sala, usa ese poder con cabeza: expulsa por comportamientos, no por opiniones, y readmite cuando la persona haya entendido el mensaje. Si eres un usuario m\u00e1s y el problema es el propio creador, puedes reportarlo igualmente a los moderadores del sitio: las normas generales se aplican en todas partes, tambi\u00e9n en las salas de los miembros.<\/p>\n El acoso se reconoce por la repetici\u00f3n y la presi\u00f3n: mensajes que siguen llegando despu\u00e9s de un \u00abno\u00bb, alguien que se crea apodos nuevos para volver, amenazas o datos tuyos circulando por ah\u00ed. En ese punto, tres pasos.<\/p>\n Cada pa\u00eds tiene sus v\u00edas. En Espa\u00f1a, el 017 es la l\u00ednea gratuita y confidencial de ayuda en ciberseguridad, y la denuncia se presenta ante la Polic\u00eda Nacional, la Guardia Civil o la polic\u00eda auton\u00f3mica. En Am\u00e9rica Latina, muchos pa\u00edses cuentan con una polic\u00eda cibern\u00e9tica o una unidad de delitos inform\u00e1ticos dentro de la polic\u00eda o la fiscal\u00eda. En cualquier lugar, si sientes un peligro inmediato, llama al n\u00famero de emergencias. Tus capturas servir\u00e1n como prueba.<\/p>\n La presi\u00f3n que aparece despu\u00e9s de una \u00abrelaci\u00f3n\u00bb nacida por internet suele formar parte de una estafa con un guion muy conocido: lo explicamos en las 9 se\u00f1ales de alerta de una estafa sentimental<\/a>. Y si sospechas que detr\u00e1s de un perfil no hay una persona real, aqu\u00ed tienes c\u00f3mo detectar perfiles falsos y bots en los chats<\/a>.<\/p>\n No, no recibe ning\u00fan aviso. Sigue escribiendo y los dem\u00e1s la leen; solo cambia lo que ves t\u00fa.<\/p>\n Ignora a quien solo es pesado. Reporta adem\u00e1s cuando haya insultos, amenazas, acoso o intento de estafa, para que los moderadores puedan expulsarlo.<\/p>\n Ignora el apodo nuevo, haz una captura y rep\u00f3rtalo indicando que es la misma persona. Cambiar de apodo para saltarse un \u00abno\u00bb es un motivo m\u00e1s para que los moderadores act\u00faen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Alguien que contesta a todo lo que escribes, mensajes privados que nadie pidi\u00f3, comentarios que empiezan como broma y acaban siendo una pesadez. En cualquier chat pasa tarde o temprano. No tienes por qu\u00e9 aguantarlo, y tampoco tienes que irte de la sala que te gusta. 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Qu\u00e9 ve la persona ignorada y qu\u00e9 no<\/h2>\n
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No contestar: por qu\u00e9 darle cuerda al pesado lo anima<\/h2>\n
Decir que no a privados, invitaciones y peticiones de c\u00e1mara<\/h2>\n
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Junta pruebas antes de reportar a un usuario<\/h2>\n
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Reportar a un usuario: qu\u00e9 hacen los moderadores<\/h2>\n
Las salas creadas por miembros tienen su propio responsable<\/h3>\n
Cuando ya es acoso: guardar, reportar y acudir fuera<\/h2>\n
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Preguntas frecuentes<\/h2>\n
\u00bfLa persona a la que ignoro sabe que la he ignorado?<\/h3>\n
\u00bfEs mejor ignorar o reportar?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 hago si vuelve con otro apodo?<\/h3>\n